Imogen Edwards-Jones, Anonymous : Air Babylon

http://www.amazon.co.uk/exec/obidos/ASIN/0593054563/

Если кому-то интересно. Как работают авиалинии на самом деле, что скрывается за "гламуром" полетов в небе, как развлекаются стюардессы и так далее – просто прочитайте эту книгу!

Честно говоря, становиться не по себе…
Как все у них продумано… Все эти истории про экономию одной маслины в мартини и в результате – 2,5 миллионов долларов в год – это не то, что правда – это кошмарная правда! Про недовесы и обсчеты, про то, как пробраться в первый класс, почему нельзя хамить девочкам на регистрации, как определить, кто из пассажиров что-то незаконное пытается провезти…

И все это – в легкой и доступной форме :)

PS – я в самолетах больше не ем…